LIFE STYLE スケッターズ
mail iconお問い合わせ

“インサイドセールス”の内製化/強化を
全方面からサポート
スケッターズ IS FORMATION スケッターズ IS FORMATION

SCROLL

Do you have such a Problem? こんな課題はありませんか?

マーケセールス組織→インサイドセールスメンバーを指導・教育する人材がいない マーケティング リード獲得→単純作業で人材が定着しない インサイドセールス 商談獲得→メンバーの活動状況が可視化されていない フィールドセールス 商談・契約獲得→質問やネガティブな反応に返せず次に繋がらない マーケセールス組織→インサイドセールスメンバーを指導・教育する人材がいない マーケティング リード獲得→単純作業で人材が定着しない インサイドセールス 商談獲得→メンバーの活動状況が可視化されていない フィールドセールス 商談・契約獲得→質問やネガティブな反応に返せず次に繋がらない

スケッターズなら

  1. 01

    インサイドセールス組織強化の
    プロがコンサルタントとして
    フルサポート

    運用支援

    インサイドセールス
    マネージャー
    育成・マネジメント
  2. 02

    架電を単調な作業から
    疲れず・楽しめる営業活動へ

    戦略

    ナーチャリング手法 配信・分析・育成
  3. 03

    活動を可視化するCTIなどの
    環境構築で「獲れる」営業部隊へ

    環境

    管理システム CTI・SFA・CRM
  4. 04

    100万件の架電を通じて磨き上げた
    「トークスキル」を丸ごと提供

    武器

    運用ドキュメント 営業管理・スクリプト

あなたのチームを、

強力なリード獲得部隊へ

STRENGTH 選ばれる理由

SERVICE DETAIL サービス詳細

ナーチャリング手法

戦略

複数回のコールを通じて
リードを育成し、
アポ獲得率の向上を実現

  • 通常
    初回架電 1回のコールでアポイントが取れるorとれない ゼロ or 100マインド 1回のコールのみ 結果
  • スケッターズIS FORMATION
    複数回のコールで、少しずつリードを育てるマインド アポ獲得

インサイドセールスにおける

”コールナーチャリング”

インサイドセールスにおけるアウトバウンドコール活動、いわゆるBDRを成功させるための最重要ファクターは、事前戦略の策定とその運用です。「戦略」は一言でいえばリードをいかに「育成するか」です。1回のコールで、リードの良し悪しを判断しがちなBDRに対し、複数回のコールで「リードを少しづつ育てていく」という戦略にもとづく「コールナーチャリング」を取り入れることで、アポイント獲得率が劇的に向上します。

管理システム

環境

リード獲得から契約管理まで
スムーズに実現できる環境

  • CTI設計
    CTI設計

    コールシステム導入

  • CRM/SFA設計
    CRM/SFA設計

    リード・商談管理ツール導入・設計

  • 契約管理システム設計
    契約管理システム設計

    リード・商談管理ツール導入・設計

  • 行動管理体制設計
    行動管理体制設計

    行動成果管理票の導入

BDRには必要な環境がある

何よりも優先すべきはBDRの実行メンバーがスピーディに架電でき、コールナーチャリングを適切に運用できることです。それを実現するのが、スケッターズ IS FORMATIONが推奨するCTI(コールシステム)です。顧客ベースの管理に加え、実行メンバーの活動状況を可視化し、管理することもインサイドセールス部隊の強化には欠かせません。各メンバーが、それぞれ「リードをどのステップまで育成できているか」といったチーム全体の商談獲得に向けた進捗状況を把握できる、スケッターズ IS FORMATIONが厳選した管理ツールも提供します。また、活動で得た商談情報を、フィールドセールスに引き継ぐためのCRM/SFAもご要望に応じて紹介することができます。

運用ドキュメント

武器

KPIの設定・管理・運用方法の
ノウハウを提供

  • 活動設計書
    活動設計書

    どの様な活動を行うかの設計

  • トークスクリプト
    トークスクリプト

    話の内容や流れ・順番を決めた台本

  • スキルチェックシート
    スキルチェックシート

    育成のタネとなるスキルチェック

  • ヒアリングシート
    ヒアリングシート

    BDR・SDRに利用するヒアリング

誰もが強い

インサイドセールスになれる武器を

インサイドセールス、とりわけBDRは、圧倒的多数のコールから少数の商談を狙う活動となるため、コール数の担保が必須であり、人件費単価を押さえつつ、なるべく多人数で実行する必要があります。よって、未経験/若年層といった人材に、いかに活躍してもらうかが成功の鍵となります。そのためには、「こう話せば商談が獲れる!」というトークスクリプトとアウト返し集が欠かせません。スケッターズ IS FORMATIONでは、豊富な実績に基づいて定義されたトークスクリプトモジュールを駆使し、あらゆるサービスを魅力的に訴求するスクリプトを提供します。
他にも、チームでKPI/KGIを常に意識するための活動設計書や、実行メンバーの個々人のスキルを把握し、育成のタネとして活用できるスキルチェックシート、BDR/SDR問わず利用できるヒアリングシートなど、必要なドキュメントを完備しています。

CASESTUDY 導入事例 / 効果

ナーチャリング手法に基づいた

BDRでの商談獲得売上の推移(営業未経験者の場合)
スケッターズIS FORMATIONの実施機関で2.9倍、支援後も更に上昇

FLOW 導入スケジュール

事業計画および課題をヒアリングした上で、

最適なチームを提案します。

お問合せ→初回MTG→2回目MTG→3回目MTG→契約締結→キックオフMTG→稼働開始 お問合せ→初回MTG→2回目MTG→3回目MTG→契約締結→キックオフMTG→稼働開始

Document Request 資料請求

トライアル実施のご相談/見積もりのご依頼/ サービス詳細のお問い合わせなど、

お気軽にお問い合わせください。フォーム送信完了後、担当者より1営業日以内にご連絡いたします。

“インサイドセールス”の内製化/強化を
全方面からサポート

スケッターズ LS Formation